Vores strategi er at få ting til at ske

“We have a strategic plan. It’s called doing things”
― Herb Kelleher, Southwest Airlines

Der er stor forskel på folks tilgang til at få ting til at ske, når et møde er overstået. Nogle organisationer er fantastiske til at have fokus på at få gjort noget og andre bruger fantastisk meget krudt på at finde på undskyldninger for, hvorfor det aftalte ikke er gjort. De første har succes og de andre kan ikke forstå, hvorfor det ikke rigtigt lykkes for dem. Men de har sikkert en god undskyldning 🙂

Når mennesker mødes, er det som regel for at informere, diskutere, udvikle, beslutte og gøre klar til handling. Hos os har vi meget fokus på, at et møde skal have et formål og gerne skal ende ud med nogle konkrete handlinger. Vi har derfor et princip om, at vi tager korte beslutningsreferater af vores møder. I referaterne skal det tydeligt fremgå, hvad er der besluttet og hvem, der gør hvad. Disse referater brugte vi i starten af vores samarbejde til at følge op på næste møde, men ofte var en del af de handlinger røget i glemmebogen i en travl hverdag. Derfor har vi indført endnu et princip om, at aktivere alle vores referater, således at alle handlinger bliver aktiveret som opgaver, der tildeles den enkelte medarbejder. Og altid med klare definitioner af:

1. Hvad skal laves? Ofte kan en kort beskrivelse af, hvad der forventes spare mange forgæves forsøg på at ramme rigtigt. En linje om hvorfor opgaven skal løses, er også med til at give en helhedforståelse for dem, der kun leverer en lille del af en stor løsning.

2. Hvornår skal det være færdigt? Mange opgaver er afhængige af hinanden og derfor er det naturligvis vigtigt, at disse relationer tænkes ind, når der sættes en deadline.

3. I hvilken kvalitet skal opgaven udføres? Dette er mest til hjælp for perfektionisterne, som nogle gange skal hjælpes til, at sætte standarden på et niveau, der passer til de ressourcer, vi kan give til opgaven. Nogle gange er det gode, det bedstes værste fjende og andre gange er det omvendt. Hos os er godt nogle gange godt nok. Men til andre tider, er det bedste næsten ikke engang godt nok. Forventningerne skal bare afstemmes, så vi ved, vi bruger vores krudt rigtigt.

• Hvordan er det hos jer?
• Får I sikret, at opgaverne bliver løst?
• Bruger I jeres energi på handlinger eller på undskyldninger?

Indtil vi ses igen: Do things!